الشروط والأحكام

المقدمة:

تشرح قائمة "الشروط والأحكام" هذه جميع السياسات المتعلقة بشروط الاستخدام التي نوفرها لك لاستخدام التطبيق.

حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري.

شروط الاستخدام والمستندات القانونية هذه عرضة للتغيير من قبلنا في أي وقت. وأن استخدامك المستمر للتطبيق بعد نشر أي تغيير ذلك يعني أنك توافق على شروط الاستخدام هذه والمستندات القانونية التي تم تعديلها.

 

تعريفات:

  • يقصد بالألفاظ والعبارات الآتية ـ أينما وردت في اللائحة ـ المعاني المبينة أمام كل منها :
  • شراء الباقات : هي عملية مالية يتم من خلالها شراء حزمة من التذاكر والتي بموجبها يمكن للعضو شراء الصفقات من خلالها .
  • شراء الصفقة : هي عملية استبدال عدد من التذاكر مقابل الحصول على جميع منافع الصفقة المذكورة في وصف كل صفقة سواء خصومات أو قسائم الشرائية أو نقاط مكافآت إضافة إلى حق المنافسة على المزادات .

** قد لا تحتوي بعض الصفقات على جميع المميزات.

  • المنافسة على الصفقة : هي عملية دخول المنافسة على المزاد الذي يقام لكل صفقة على حدة حيث يقوم العضو بوضع سعر مخفي للفوز بالصفقة.
  • الفوز بالصفقة : عند انتهاء مؤقت كل صفقة تعلن نتائج المزاد فوراً وبطريقة آلية .

ترحب ادارة تطبيق نصيبك بجميع الأعضاء المسجلين في التطبيق، ونود هنا ذكر الشروط والأحكام العامة لاستخدام التطبيق: 

  •   استخدام التطبيق يعني أن المستخدم يوافق فوراً على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام المرتبطة بها، وفي حالة عدم الموافقة عليها، نطلب منه عدم الاستمرار في استخدام التطبيق.
  •   شراء الصفقات يعد اقراراً بشراء جميع منافع الصفقة بما فيها القسائم الشرائية والكوبانات والخصومات و نقاط المكافآت إضافة إلى حق التنافس على الصفقات . 
  •   جميع التعاملات المالية من خلال التطبيق بالطرق الالكترونية فقط سواء شراء التذاكر أو شراء الصفقات.
  •   تطبيق نصيبك في المرحلة الأولى متاح داخل المملكة العربية السعودية والدول المتوفرة في عملية التسجيل فقط ، سيتم إضافة الدول تباعا كلما حصلنا على الموافقات الرسمية والقانونية للعمل هناك ، لذلك نحن غير ملزمين بشحنه إلى الدول غير المدرجة.
  •   سيتم إخطار الفائز بالصفقة عن طريق اشعار يرسله النظام كما يتوجب على الفائز متابعة نتائج الصفقات ، قد تقوم إدارة الجوائز والحوافز بإخطار الفائزين ولكن هذا ليس إلزاميًا ، كما تخلي الادارة مسؤوليتها عندما لا يقوم المستخدم بتفعيل الإشعارات أو لا يرد أو يقدم معلومات اتصال غير صحيحة.
  • عند تقديم معلومات غير صحيحة اثناء التسجيل سيتم مصادرة حق الفائز بالصفقة ، على سبيل المثال انتحال شخصية شخص آخر ، حيث سيتم تعليق العضوية دون أي تعويض.
  •   لا يمكن للمستخدم تبادل آو التنازل عن التذاكر أو النقاط التي قام بشرائها او استحقها من خلال عملياته في التطبيق إلى حساب مستخدم آخر.
  •   يمكن للفائز بالصفقة تحويل الشحنة إلى شخص آخر بدون قيود.
  •   عدم إتمام عملية شراء الصفقة يعني عدم جدية العضو بالمنافسة على الصفقة وبالتالي المشاركة في التطبيق، عندها للإدارة الحق في تجميد العضوية آو الغاؤها.
  •   يتم تقييم أسعار باقات التذاكر بعملة الريال السعودي .
  •   يبدأ مؤقت العد التنازلي للصفقات وفق معايير خاصة لكل صفقة تحددها إدارة التطبيق.
  •   في حالة عدم وصول الصفقة إلى الحد الأدنى من المعايير المحددة لاستئناف الصفقات ، سيتم إلغاءها ، وسنقوم بإعادة التذاكر المدفوعة إلى المشتركين ، مع الحق في الاحتفاظ بالنقاط المكتسبة أثناء المشاركة في تلك الصفقة.
  •   عند وصول تحذيرات أمنية لبعض العمليات الشرائية قد يتم طلب الإفصاح عن بعض المستندات والوثائق الثبوتية من صاحب العضوية لتجنب إيقاف عملية الشراء من التطبيق.
  •   عند انتهاء أي صفقة يتم اعلان 5 أسماء وهم من قدم افضل عروض للشراء بالترتيب ، وفي حال تساوت قيمة عروض الشراء فستكون الأولوية بالفوز لمن قدم عرضه أولاً . 
  •   شراء باقات التذاكر (المنتجات الرقمية) غير خاضع لسياسة الإرجاع سواء كلياً أو جزئياً.
  •   لا يمكن بأي حال من الأحوال طباعة التذاكر أو تحويلها إلى شيء ملموس ، فهي مخصصة للاستخدام رقمياً داخل التطبيق فقط .

يحق للجمع التسجيل والمشاركة في التطبيق إذا توفرت معايير الأهلية التالية:

  • التسجيل في التطبيق متاح للأفراد فقط.
  • يتوجب على المستخدم عند التسجيل تقديم المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
  • يجب على العضو اختيار اسم مستخدم لائق ، بحيث لا يرمز إلى دلالات غير لائقة أو ينتهك الآداب العامة أو يعبر عن شخصيات سياسية قانونية أو رموز دينية أو شخصيات ذات صلة بالإرهاب والاتجار بالمخدرات ، حيث يعد مخالفة هذا الشرط مخالفة صريحة لقوانين واحكام استخدام التطبيق مما سيتسبب بتجميد العضوية  كما أنها قد تكون عرضة للمساءلة القانونية .
  • تسجيل العضوية يعني ذلك الموافقة على جميع شروط التسجيل وأيضاً على جميع سياسات استخدام التطبيق إضافة الى سياسة الخصوصية.
  • السن القانوني لاستخدام التطبيق هو 15 عامًا ، إذا لم تصل بعد إلى السن القانوني ، فهذا يعني أنه حصل على موافقة ولي الأمر أثناء عملية التسجيل.
  • عضوية واحدة فقط مسموح بها لكل عضو، سيتم تجميد أي عضوية إضافية ولن يتم رد أي مدفوعات مالية للعضويات المجمدة.
  • يحق لنا القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من الهوية ومتطلبات التسجيل إن احتاج الأمر.
  • لن يتم قبول التنازل عن العضويات وتحويلها إلى أشخاص آخرين مهما كانت الأسباب.
  • لدينا الحق في تجميد نشاط العضوية إذا تم مخالفة شروط التسجيل والاستخدام كما يحق لنا عدم توضيح الأسباب.
  • تسجيل العضويات متاح لمواطني الدول المتاحة في قائمة الدول أثناء عملية التسجيل.
  • الغاء العضوية حق مشروع لأي عضو سجل في التطبيق
  • الغاء العضوية يعني نظاماً الغاء العلاقة التعاقدية مع التطبيق .

أثناء استخدامك التطبيق، فإنك تلتزم بما يلي:

  •   الحفاظ على خصوصية حسابك وتقييد الوصول إليه من قبل الغير، وأنك المسؤول الأول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
  •   إخطارنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به تم من خلال حسابك إضافة إلى أي تغييرات تمت على بياناتك الشخصية لم تقم بها أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للتطبيق لنقوم بحمايتك، مسؤوليتنا تقع بعد تسجيل بلاغك.
  •   تقديم المعلومات الكاملة والصحيحة والدقيقة عن نفسك عند التسجيل حتى لا تنتهك قواعد وشروط التسجيل التي قد نطبق بموجبها بعض الإجراءات الصارمة مثل تجميد أو إلغاء العضوية في بعض الحالات أو حرمانك من حق الفوز في الصفقات متى ما كان انتهاكك للشروط يستوجب ذلك.
  •   تحديث بياناتك متى ما تم أي تغيير تم عليها.
  •  عدم الافصاح عن معلومات التسجيل أو كلمة المرور لأي شخص آخر على الإطلاق باستثناء إدارة التطبيق إذا لزم الأمر، في حالة حدوث مشاكل فنية.
  •   التعاون مع طلبات الإدارة عند طلب معلومات إضافية توضح أهليتك لاستخدام التطبيق.

    مخالفة الشروط وعمليات الاحتيال:

  •   في حال رأت إدارة التطبيق بطريقة أو بأخرى أن العضو قد انتهك الشروط والأحكام، فإن لإدارة التطبيق الحق المطلق في إلغاء مشاركته في تلك الصفقات وليس له الحق في طلب إعادة التذاكر، في هذه الحالة سوف يعتبر خاسراً في الصفقات التي شارك فيها في حالة الفوز.
  •   عند تكرار مخالفة الشروط سيتم تعليق العضوية لفترة لحين اتخاذ الإجراء المناسب ولا يحق للمستخدم الحصول على عضوية جديدة اثناء تجميد العضوية.
  •   إذا تلقينا شكوكاً بشبهة احتيال أو معاملات مشبوهة فسيتم إجراء التحقق على الفور، وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية والاحترازية اللازمة.
  •   قد تصلنا اشعارات من البنك بالاشتباه بعمليات الاحتيال في حال محاولات استخدام بيانات دفع وهمية اوعشوائية حينها سيتم حظر العضوية للتحقق حول تلك العمليات.
  •   في بعض الحالات قد يتم تجميد العضوية نهائياً.

صلاحية العقد :

  • استمرار استخدامك و تصفحك للتطبيق يعتبر اقراراً منك بالموافقة على جميع ما ذكر في وثيقة الشروط والاحكام .
  • يعتبر العقد سارياً ونافذاً حتى يصلنا طلب من العضو بإيقاف حسابه .
  • يحق لنا بتخزين المعلومات الشخصية للعضو مالم يصلنا طلب بإلغاء العضوية.
  • يحق للعضو طلب الغاء العضوية في أي وقت يطلب ذلك ، لكن لا يحق له التصرف بأرصدة التذاكر والنقاط حيث سيتم تجميدها وحذفها مع العضوية.

عمدنا في تطبيق نصيبك استقبال جميع المدفوعات بالطرق الإلكترونية لذلك : 

  • جميع عمليات الدفع في التطبيق تتم من خلال المدفوعات الإلكترونية .
  • تتم جميع عمليات الدفع في التطبيق من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات "مدى" أو من خلال بطاقات الائتمان "فيزا" أو "ماستركارد" أو قنوات الدفع الأخرى المتاحة لدى البنك الذي يقدم لنا خدمة الربط في حال توفرها.
  • العملات المقبولة في التطبيق في الوقت الراهن الريال السعودي ، وسيتم تعديل هذا البند عند إضافة عملات أخرى.
  • لن يتم قبول اي وسيلة للدفع ما لم تكن مملوكة للمستخدم أو لم يكن لديه تفويض رسمي لاستخدامها.
  • لا يمكن الغاء عمليات شراء باقات الاشتراك ولن يتم استرجاع قيمتها.
  • قد نتلقى تنبيهات من البنك عند حدوث احتيال فيما يتعلق بالمدفوعات، عندها سنتخذ الإجراءات المناسبة.

نحن في " نصيبك" نضمن وصول مشترياتك إليك في أي مكان في المملكة العربية السعودية والدول التي نعمل فيها رسميًا ، من خلال التعامل مع أفضل شركات الشحن والتوصيل، فيما يلي بعض النقاط المهمة التي يجب أن تعرفها: 

  • الشحن والتوصيل متوفر داخل السعودية والدول الأخرى المتاحة مقابل رسوم مالية ما لم نعدل هذا البند.
  • سيتم تسليم شركة الشحن المنتجات في مدة اقصاها ٣ أيام عمل من تاريخ شراء الصفقات ، علماً بأن أيام العمل في السعودية من الأحد إلى الخميس.
  • لن يتم تسليم المنتجات إلى شركة الشحن الا في حال تأكيد الفائز بصحة العنوان.
  •  تعتمد مدة التوصيل على العمليات اللوجستية لدى شركة الشحن.
  • سيتم إرسال رقم تتبع الشحنات للأعضاء عن طريق البريد الإلكتروني او الرسائل النصية.

الشحن الدولي : 

     سيتم تحديد أسعار الشحن الدولي عند اتاحة التطبيق في تلك الدول ، لذلك قد يكون هنالك تكلفة إضافية مقابل خدمة الشحن الدولي .

 

حقوق الملكية الفكرية :

  • جميع المحتويات التي يحتويها التطبيق تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة، بما في ذلك الفكرة والنصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والبرمجيات.
  • لا يحق للآخرين استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.